| Authentizität und Selbstfürsorge als Führungsqualität EFQM-Workshop am 20. März 2012 in Köln |
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Authentizität ist in umfassenden QM-Ansätzen ein zentraler Aspekt von Führungsqualität. Excellente Führungskräfte definieren z.B. nach EFQM ethische Grundsätze, die ihr Handeln leiten und an denen sie sich messen lassen können. Um als Führungskraft als Vorbild wahrgenommen zu werden, müssen postulierte Werte (z.B. im Leitbild) und alltägliches Handeln übereinstimmen. Ihre Glaubwürdigkeit ist ausschlaggebend für Ihren eigenen Erfolg aber auch für den Erfolg des Unternehmens. Während die Zufriedenheit der Mitarbeitenden im QM als selbstverständliche Voraussetzung für die Zufriedenheit der Kunden/innen gilt, kommt der Aspekt der Selbstfürsorge als Sorge für sich selbst zu kurz. Nur wer eigene Erfolge würdigt, wird auch Leistungen der Mitarbeitenden würdigen. Nur wer sensibel ist für die eigene „humane“ Ressource, wird die „human ressources“ im Unternehmen sichern und ausbauen. Nur wer die eigene Motivation pflegt, sich regenerative und kreative Auszeiten gönnt und sich des Sinns eigenen Handelns gewiss ist, wird Sinn für den Einzelnen im Unternehmen sichern. Ihr Nutzen von diesem Seminar:
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